Datenschutzerklärung

1. Einleitung und Verantwortliche Stelle

Lumen Vault (nachfolgend «wir» oder «uns») mit Sitz Rue du Rhône 84, 1204 Genève, Schweiz, ist verantwortlich für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website und unserer Dienstleistungen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Wir verarbeiten Ihre Daten gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG, SR 235.1) sowie, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).

Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an: [email protected]

2. Erhobene Daten und Rechtsgrundlage

2.1 Kontaktanfragen

Wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen oder uns per E-Mail kontaktieren, erheben wir folgende Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional) und den Inhalt Ihrer Nachricht. Rechtsgrundlage ist Ihr Einverständnis (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Wir speichern diese Daten für maximal 24 Monate.

2.2 Vertragsbezogene Daten

Bei einer Buchung verarbeiten wir Kontakt- und Unternehmensdaten zur Vertragserfüllung. Diese Daten werden für die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist (10 Jahre gemäss Schweizer Obligationenrecht) gespeichert.

2.3 Website-Nutzungsdaten

Beim Besuch unserer Website werden durch den Webserver automatisch technische Daten (IP-Adresse anonymisiert, Browsertyp, Zugriffszeit) erfasst. Diese Daten dienen der Sicherheit und technischen Wartung der Website. Aufbewahrungsdauer: 30 Tage.

2.4 Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies sowie optionale Analyse-Cookies. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

3. Verwendung der Daten

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

• Bearbeitung und Beantwortung von Kit-Anfragen und Buchungen
• Vertragsverwaltung und Rechnungsstellung
• Technischer Betrieb und Sicherheit der Website
• Anonyme Analyse der Website-Nutzung zur Qualitätsverbesserung (nur bei erteilter Einwilligung)

Wir geben Ihre Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z.B. Kurierdienste für Lieferungen) oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

4. Datenschutzmassnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Übertragung sensibler Daten erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf notwendige Mitarbeitende beschränkt.

Bei einem Sicherheitsvorfall, der Ihre Daten betrifft, informieren wir Sie und – soweit gesetzlich erforderlich – die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb der vorgesehenen Fristen.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies können nicht deaktiviert werden, da sie für den Betrieb der Website erforderlich sind. Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ein. Weitere Informationen sowie die Möglichkeit zur Verwaltung Ihrer Präferenzen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

6. Ihre Rechte

Gemäss dem Schweizer DSG und der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige Daten korrigieren zu lassen.
• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten in einem gängigen Format an Sie oder einen Dritten übermitteln.
• Widerspruch: Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung: Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: [email protected]

Sie haben das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern.

7. Links zu Drittanbieter-Websites

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für die Datenschutzpraktiken dieser Seiten sind wir nicht verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die jeweiligen Datenschutzerklärungen zu lesen.

8. Minderjährige

Unsere Dienstleistungen richten sich ausschliesslich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Falls Sie als Erziehungsberechtigter feststellen, dass Ihr Kind Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Das Datum der letzten Aktualisierung wird stets oben ausgewiesen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmässig zu besuchen.

10. Kontakt in Datenschutzfragen

Lumen Vault
Rue du Rhône 84, 1204 Genève, Schweiz
E-Mail: [email protected]